Catatan ini mengulang pernyataan publik yang bersumber, yang sudah dicerminkan di arsip ini. Catatan ini tidak mengarang kutipan baru. Berdampingan dengan apa yang benar-benar dihasilkan order 1058152 / 1105973 dan korespondensi yang disebut namanya.
Dugaan tipu — satu baris
Dugaan tipu / 涉嫌欺骗： menjanjikan perbaikan gratis pada usia berapa pun, solusi teknis permanen, kepercayaan setara merek “technically faultless” (secara teknis tanpa cacat), dan kemudian “we will reply” otomatis/manusia — lalu menagih (€1303 + VAT), Forbidden 403 pada pemberitahuan resmi, stop produksi CCD, diam alih-alih surat poin demi poin, atau daftar upgrade yang mencakup film analog M6. Kata 欺骗 / cheating / deception di sini adalah karakterisasi yang diduga. Bukan putusan pengadilan tentang penipuan.
| Janji (tanggal · sumber) | Apa yang terjadi dalam berkas ini / catatan publik |
|---|---|
| Goodwill Des 2014 (pernyataan publik Stefan Daniel / Leica Camera AG, banyak dicetak ulang). Penggantian CCD gratis untuk M9 / M9-P / M Monochrom / M-E regardless of age (tanpa memandang usia), termasuk sensor yang sudah diganti; pengembalian dana untuk penggantian berbayar sebelumnya; kerja menuju permanent technical solution (solusi teknis permanen); “technically faultless products” (produk yang secara teknis tanpa cacat) / membangun kembali kepercayaan. Sources / källor: Leica Rumors · Red Dot Forum · PetaPixel · goodwill | Dalam berkas ini: Ursula Brand menagih €1303 + VAT (6 Sep 2019); kuitansi 2014 disebut “not acknowledgeable” (tidak dapat diakui); URL pemberitahuan CCD resmi mengembalikan HTTP 403; tidak ada jalur CCD gratis permanen yang terkirim ke pelanggan ini. Order 1058152 / 1105973. |
| Juni 2015 — sensor generasi baru yang didesain ulang tahan korosi sebagai perbaikan jangka panjang; goodwill berlanjut irrespective of age (tanpa memandang usia), termasuk sensor yang sudah diganti. Red Dot Forum, 30 Jun 2015 | Busur catatan publik kemudian menyempit: 2017 jendela gratis lima tahun / jalur biaya; ~2020 stop produksi CCD (Masney: Okt 2019 dalam berkas ini). Dugaan umpan lalu ganti terhadap 2014 “regardless of age”. Lihat catatan 2017 · stop 2020. |
| Slogan merek — Das Wesentliche / pemosisian mutu yang esensial (sudah ada di situs satire ini). | Kontras: Forbidden 403 pada pemberitahuan CCD resmi + jalur €1303 yang belum dibayar dalam berkas ini + 2025 “repair” (perbaikan) yang diarahkan ke daftar upgrade termasuk film analog M6. |
| Otomatis / manusia “will reply” — pengakuan dan janji tindak lanjut dari Customer Care / Complaint Management dalam surat HQ (nama sudah tercatat). Terjemahan: kami akan membalas. | Disebut namanya dalam catatan: Brand, Masney, Coletta, Kaufmann, Seria. Balasan yang dijanjikan tidak pernah menjadi surat bernomor poin demi poin untuk Q1–Q12. Gmail Message blocked ke @leica-camera.com yang disebut namanya — bukan balasan. Lihat catatan balasan yang dijanjikan · korespondensi yang diblokir. |
| Schmidt HK — dugaan cakupan CCD seumur hidup (pesan distributor regional yang sudah ada di pembaruan). | Jalur HQ: “not acknowledgeable” / bingkai dealer resmi versus dugaan seumur hidup regional. Lihat catatan Schmidt HK · halaman Schmidt. Q3 masih terbuka. |
Catatan kaki / sumber
- Teks goodwill gratis Des 2014 (“regardless of the age of the camera” / tanpa memandang usia kamera, sensor yang sudah diganti, pengembalian dana) sebagaimana dicetak ulang oleh Leica Rumors, Red Dot Forum, PetaPixel (10 Des 2014). Pernyataan manajemen produk Stefan Daniel juga banyak dicetak ulang (mis. Prosophos / cermin forum) dengan “permanent technical solution” dan “technically faultless products” / bahasa kepercayaan.
- Juni 2015 Red Dot Forum: kaca penutup generasi baru yang tahan korosi; goodwill “irrespective of the age of the camera”.
- Penyempitan lima tahun / biaya 2017 dan akhir program ~2020 diperlakukan di sini sebagai busur catatan publik yang sudah didokumentasikan pada pembaruan domain ini — dugaan kontras dengan rumusan 2014 tentang usia berapa pun, bukan temuan pengadilan.
- Fakta perkara yang sudah ada di situs: Brand €1303 (2019), Masney stop CCD (Okt 2019), lampiran 403, jalur upgrade/film 2025, kelompok Gmail yang diblokir, order 1058152 / 1105973.
Bagian kontras beranda · Janji berdampingan · Q1–Q12 · Arsip surel