I · Platba / zakázka / poukázání ve spise (úvod)
Ověřitelné doklady o koupi a objednávce výrobce, které už v tomto archivu jsou (spotřebitel T.C. Wu):
- EX07 / EX08 — doklad o koupi · Leica Monochrom · fotografie datovaná 2014-08-18
- EX04–EX06 / EX09 — nabídka / upomínka / potvrzení objednávky 1058152
- EX10–EX11 — nabídka / potvrzení přijetí 1105973
- Řádek nákladů ve spise: Ursula Brand, 2019-09-06 — příspěvek od 01.12.2018 ve výši €1303 + VAT (~€1550 vč.)
- Bankovní PDF nákupní cesty (veřejné, bez začernění): /bank/ · BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- Nabídky / potvrzení objednávky / potvrzení přijetí, které Leica poslala e-mailem (veřejné): EX04–EX11 jak výše; archiv drží také potvrzení objednávky 811072.
- Jen odkazy v předmětu průzkumu (ne PDF faktur; žádné samostatné formální PDF Leica Rechnung/Invoice nenalezeno jako příloha): 2009060040 / 2009061250 — jen předmětové řádky “LEICA Customer Survey repair invoice …”.
Payment / remittance on file — bank PDFs are public; Leica-emailed estimates / order confirmations / confirmation of receipt are public; survey invoice numbers 2009060040 / 2009061250 are email subject refs only.
- Bank gallery /bank/ · /exhibits/bank/
- BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- EX04–EX11 gallery above · archive order confirmation 811072
Platba / poukázání ve spise — bankovní PDF jsou veřejná; nabídky / potvrzení objednávky / potvrzení přijetí, která Leica poslala, jsou veřejná; čísla faktur průzkumu 2009060040 / 2009061250 jsou jen odkazy v předmětu.
- Bankovní galerie /bank/ · /exhibits/bank/
- BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- Galerie EX04–EX11 výše · potvrzení objednávky v archivu 811072
II · Jádro tvrzení (údajně): peníze / spoluúčast na nákladech vybrány — záruka kvality / Kulanz 2014 nedodržena
Charakterizace spotřebitele (údajně — nikoli soudní nález podvodu):
- Leica vedla obchodní / účtující cestu (nabídky, potvrzení objednávek, řádek příspěvku €1303, správa zakázek) — peníze / platební povinnost jsou ve spise;
- veřejná CCD goodwill / Kulanz 2014 (výměna bez ohledu na stáří; práce k “permanent solution” / trvalému řešení) a probíhající problém senzoru / kvality nebyly vyrovnány úlevou výrobce odpovídající těm slibům — skrze pozdější ukončení opravy CCD;
- pozice na jeden řádek (údajně): důraz na výběr peněz nebo spoluúčasti na nákladech; záruka kvality a dřívější sliby nedodrženy; po platbě / naúčtování chybí odpovědnost za kvalitu a goodwill; HQ bere (nebo požaduje) peníze a stále nestojí za slibem kvality / záruky / goodwill.
III · Automatické tikety: “we will update” ≠ jmenovaná odpověď bod po bodu
Poslední CRM / automatická zeď: SC00111693–SC00111703. Dříve: SC00110963 / SC00110964 / SC00111076 / SC00111077 (a dávky dne požadavku / dřívější na stavu domovské stránky). Číslo tiketu + “we will update shortly” (brzy aktualizujeme) není jmenovaná číslovaná odpověď na /questions/ — údajná mezera mezi procesním slibem a dodáním.
IV · Číslovaný požadavek — 7 kalendářních dnů (lhůta 2026-09-30)
- Jmenovaná odpovědná osoba a interní číslo spisu pro 1058152 / 1105973?
- Písemný rozpis všech plateb / naúčtování (částka, datum, číslo dokladu) na těchto zakázkách?
- Jak sladíte goodwill 2014 s pozdějšími €1303+VAT a stopem programu — číslované odpovědi na /questions/ nebo odůvodněné odmítnutí?
- Proč automatické tikety (včetně SC00111693–SC00111703) stále nedodávají odpověď bod po bodu — kdy vyjde jmenovaná odpověď?
- Jaká písemná náprava (oprava / výměna / vrácení peněz / odůvodněné odmítnutí) zbývá poté, co kvalita / goodwill (údajně) nebyly dodrženy?
V · Veřejný záznam odeslání (odpolední vlna)
- Message-ID: pověsí se na tuto stránku, až bude odpolední e-mailová vlna odeslána — nevymýšleno.
- From: jen admin@leica.gmbh (žádné info@; žádné Gmail Reply-To)
- Lhůta: 2026-09-30 Asia/Shanghai · 7 kalendářních dnů od odeslání
- Dopolední formální požadavek zůstává: /updates/2026-09-23-formal-demand.html
Údajné / nezodpovězené. Jen spotřebitelem napsaný styl advokátního dopisu — nikoli licencované právní zastoupení.
Q1–Q12 + galerie plateb · Dopolední formální požadavek · Bankovní PDF · Přílohy · Všechny aktualizace