I · Betalning / order / remittering i akten (inledning)
Verifierbara köp- och tillverkarorderhandlingar som redan finns i det här arkivet (konsument T.C. Wu):
- EX07 / EX08 — köpbevis · Leica Monochrom · foto daterat 2014-08-18
- EX04–EX06 / EX09 — offert / påminnelse / orderbekräftelse 1058152
- EX10–EX11 — offert / mottagningsbekräftelse 1105973
- Kostnadsrad i akten: Ursula Brand, 2019-09-06 — bidrag från 01.12.2018 på €1303 + VAT (~€1550 inkl.)
- Bank-PDF:er för köpvägen (offentliga, oredigerade): /bank/ · BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- Offerter / orderbekräftelser / mottagningsbekräftelser som Leica mejlat (offentliga): EX04–EX11 enligt ovan; arkivet har också orderbekräftelse 811072.
- Endast ämnesreferenser i enkäten (inte faktura-PDF:er; ingen separat formell Leica Rechnung/Invoice-PDF hittad som bilaga): 2009060040 / 2009061250 — endast ämnesrader “LEICA Customer Survey repair invoice …”.
Payment / remittance on file — bank PDFs are public; Leica-emailed estimates / order confirmations / confirmation of receipt are public; survey invoice numbers 2009060040 / 2009061250 are email subject refs only.
- Bank gallery /bank/ · /exhibits/bank/
- BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- EX04–EX11 gallery above · archive order confirmation 811072
Betalning / remittering i akten — bank-PDF:er är offentliga; offerter / orderbekräftelser / mottagningsbekräftelser som Leica mejlat är offentliga; enkätens fakturanummer 2009060040 / 2009061250 är endast ämnesreferenser.
- Bankgalleri /bank/ · /exhibits/bank/
- BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- Galleri EX04–EX11 ovan · arkivets orderbekräftelse 811072
II · Kärnpåstående (påstått): pengar / kostnadsdelning inkasserad — kvalitetsgaranti / Kulanz 2014 inte infriad
Konsumentens karaktärisering (påstått — inte ett rättsligt bedrägerifall):
- Leica drev den kommersiella / debiterande vägen (offerter, orderbekräftelser, bidragsraden €1303, orderadministration) — pengar / betalningsskyldighet finns i akten;
- den offentliga CCD-goodwill / Kulanz 2014 (byte oavsett ålder; arbete mot en “permanent solution” / permanent lösning) och det pågående sensor- / kvalitetsproblemet möttes inte av tillverkarlättnad som motsvarade de löftena — genom senare upphörande av CCD-reparation;
- position på en rad (påstått): fokus på att inkassera pengar eller kostnadsdeltagande; kvalitetsgaranti och tidigare löften inte infriade; efter betalning / debitering saknas ansvar för kvalitet och goodwill; HQ tar (eller kräver) pengar och står ändå inte bakom löftet om kvalitet / garanti / goodwill.
III · Autoärenden: “we will update” ≠ namngivet svar punkt för punkt
Senaste CRM- / automuren: SC00111693–SC00111703. Tidigare: SC00110963 / SC00110964 / SC00111076 / SC00111077 (och Demand-dagens / tidigare satser på hemmets status). Ärendenummer + “we will update shortly” (vi uppdaterar snart) är inte ett namngivet numrerat svar på /questions/ — påstått glapp mellan processlöfte och leverans.
IV · Numrerat krav — 7 kalenderdagar (tidsfrist 2026-09-30)
- Namngiven ansvarig person och internt aktnummer för 1058152 / 1105973?
- Skriftlig förteckning över alla betalningar / debiteringar (belopp, datum, dokumentnummer) på dessa order?
- Hur förenar ni goodwill 2014 med senare €1303+VAT och programstopp — numrerade svar på /questions/ eller motiverat avslag?
- Varför levererar autoärenden (inklusive SC00111693–SC00111703) fortfarande inget svar punkt för punkt — när utfärdas det namngivna svaret?
- Vilken skriftlig åtgärd (reparation / byte / återbetalning / motiverat avslag) återstår efter att kvalitet / goodwill (påstått) inte infriades?
V · Offentlig sändningsnotering (eftermiddagsvåg)
- Message-ID: hängs på den här sidan när eftermiddagens e-postvåg är skickad — inte påhittade.
- From: endast admin@leica.gmbh (inget info@; inget Gmail Reply-To)
- Tidsfrist: 2026-09-30 Asia/Shanghai · 7 kalenderdagar från sändning
- Förmiddagens formella krav ligger kvar: /updates/2026-09-23-formal-demand.html
Påstått / obesvarat. Endast konsumentförfattad stil som ett advokatbrev — inte legitimerad juridisk representation.
Q1–Q12 + betalningsgalleri · Förmiddagens formella krav · Bank-PDF:er · Bilagor · Alla uppdateringar







