I · Platba / zákazka / poukázanie v spise (úvod)
Overiteľné doklady o kúpe a objednávke výrobcu, ktoré už v tomto archíve sú (spotrebiteľ T.C. Wu):
- EX07 / EX08 — doklad o kúpe · Leica Monochrom · fotografia datovaná 2014-08-18
- EX04–EX06 / EX09 — ponuka / upomienka / potvrdenie objednávky 1058152
- EX10–EX11 — ponuka / potvrdenie prijatia 1105973
- Riadok nákladov v spise: Ursula Brand, 2019-09-06 — príspevok od 01.12.2018 vo výške €1303 + VAT (~€1550 vrát.)
- Bankové PDF nákupnej cesty (verejné, bez začiernenia): /bank/ · BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- Ponuky / potvrdenia objednávky / potvrdenia prijatia, ktoré Leica poslala e-mailom (verejné): EX04–EX11 ako vyššie; archív drží aj potvrdenie objednávky 811072.
- Len odkazy v predmete prieskumu (nie PDF faktúr; nijaké samostatné formálne PDF Leica Rechnung/Invoice nenájdené ako príloha): 2009060040 / 2009061250 — len predmetové riadky “LEICA Customer Survey repair invoice …”.
Payment / remittance on file — bank PDFs are public; Leica-emailed estimates / order confirmations / confirmation of receipt are public; survey invoice numbers 2009060040 / 2009061250 are email subject refs only.
- Bank gallery /bank/ · /exhibits/bank/
- BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- EX04–EX11 gallery above · archive order confirmation 811072
Platba / poukázanie v spise — bankové PDF sú verejné; ponuky / potvrdenia objednávky / potvrdenia prijatia, ktoré Leica poslala, sú verejné; čísla faktúr prieskumu 2009060040 / 2009061250 sú len odkazy v predmete.
- Banková galéria /bank/ · /exhibits/bank/
- BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- Galéria EX04–EX11 vyššie · potvrdenie objednávky v archíve 811072
II · Jadro tvrdenia (údajne): peniaze / spoluúčasť na nákladoch vybrané — záruka kvality / Kulanz 2014 nedodržaná
Charakterizácia spotrebiteľa (údajne — nie súdny nález podvodu):
- Leica viedla obchodnú / účtujúcu cestu (ponuky, potvrdenia objednávok, riadok príspevku €1303, správa zákaziek) — peniaze / platobná povinnosť sú v spise;
- verejná CCD goodwill / Kulanz 2014 (výmena bez ohľadu na vek; práca k “permanent solution” / trvalému riešeniu) a prebiehajúci problém senzora / kvality neboli vyrovnané úľavou výrobcu zodpovedajúcou tým sľubom — cez neskoršie ukončenie opravy CCD;
- pozícia na jeden riadok (údajne): dôraz na výber peňazí alebo spoluúčasti na nákladoch; záruka kvality a skoršie sľuby nedodržané; po platbe / naúčtovaní chýba zodpovednosť za kvalitu a goodwill; HQ berie (alebo požaduje) peniaze a stále nestojí za sľubom kvality / záruky / goodwill.
III · Automatické tikety: “we will update” ≠ menovaná odpoveď bod po bode
Posledný CRM / automatický múr: SC00111693–SC00111703. Skôr: SC00110963 / SC00110964 / SC00111076 / SC00111077 (a dávky dňa požiadavky / skoršie na stave domovskej stránky). Číslo tiketu + “we will update shortly” (čoskoro aktualizujeme) nie je menovaná číslovaná odpoveď na /questions/ — údajná medzera medzi procesným sľubom a dodaním.
IV · Číslovaná požiadavka — 7 kalendárnych dní (lehota 2026-09-30)
- Menovaná zodpovedná osoba a interné číslo spisu pre 1058152 / 1105973?
- Písomný rozpis všetkých platieb / naúčtovaní (suma, dátum, číslo dokladu) na týchto zákazkách?
- Ako zladíte goodwill 2014 s neskoršími €1303+VAT a stopom programu — číslované odpovede na /questions/ alebo odôvodnené odmietnutie?
- Prečo automatické tikety (vrátane SC00111693–SC00111703) stále nedodávajú odpoveď bod po bode — kedy vyjde menovaná odpoveď?
- Aká písomná náprava (oprava / výmena / vrátenie peňazí / odôvodnené odmietnutie) zostáva po tom, čo kvalita / goodwill (údajne) neboli dodržané?
V · Verejný záznam odoslania (popoludňajšia vlna)
- Message-ID: zavesia sa na túto stránku, keď bude popoludňajšia e-mailová vlna odoslaná — nevymyslené.
- From: len admin@leica.gmbh (žiadne info@; žiadne Gmail Reply-To)
- Lehota: 2026-09-30 Asia/Shanghai · 7 kalendárnych dní od odoslania
- Dopoludňajšia formálna požiadavka zostáva: /updates/2026-09-23-formal-demand.html
Údajné / nezodpovedané. Len spotrebiteľom napísaný štýl advokátskeho listu — nie licencované právne zastúpenie.
Q1–Q12 + galéria platieb · Dopoludňajšia formálna požiadavka · Bankové PDF · Prílohy · Všetky aktualizácie







