Förmliche schriftliche Aufforderung
Dies ist eine förmliche schriftliche Aufforderung für Zwecke der Verbraucherakte. Sie ist keine Anzeige anwaltlicher Vertretung durch eine namentliche Kanzlei und kein Gerichtsurteil.
- Öffentliche CCD-Kulanz-Darstellungen 2014 einschließlich Austausch unabhängig vom Alter („regardless of age“), einschließlich früherer Austausche, und Arbeit an einer dauerhaften Lösung („permanent solution“ — Übersetzung: dauerhafte Lösung) — auf dieser Domain archiviert.
- Späterer Verlauf (angeblich): Eigenanteils-/Kostenvoranschlagslinien (einschließlich €1303 / Brand), 403 auf der früheren öffentlichen Hinweis-URL, Ende/Nichtverfügbarkeit der CCD-Reparatur (einschließlich Masney), Aufträge 1058152 / 1105973.
- Seit dem förmlichen Brief vom 16. Sep. 2026 und späteren Nachfassungen: hauptsächlich CRM-/Auto-Tickets. Ein Ticket, das spätere Bearbeitung zusagt ohne eine namentliche Punkt-für-Punkt-Antwort auf Q1–Q12, erfüllt das Verlangen nicht — angebliches irreführendes / täuschendes Bearbeitungsmuster (Prozesszusage ohne Substanz), kein gerichtlicher Betrugsbefund.
Aufforderung — 7 Kalendertage (Frist 2026-09-30):
- namentlich verantwortliche Person (Name, Funktion, direkte Telefonnummer/E-Mail) und interne Beschwerdenummer;
- nummerierte Antworten oder begründete Ablehnung zu jeder von Q1–Q12;
- schriftlicher Abgleich der öffentlichen Kulanz 2014 / der Aussagen „permanent solution“ mit späteren Belastungen, der 403 und dem Programmstopp;
- Termin für eine Prüfung durch den Hersteller / schriftliche Abhilfe, oder begründete Ablehnung.
Öffentlicher Sendeeintrag
- Message-ID:
<179012237437.155910.11822775540272313454@leica.gmbh> - An: customer.care@leica-camera.com · complaint.management@leica-camera.com
- Gesendet: 2026-09-23 ~08:13 Asia/Shanghai · HQ lock OK
Fortgesetztes Nichtantworten bleibt auf leica.gmbh und kann zu weiteren Verbraucherschritten führen. Angeblich — keine Feststellung von Schuld.
Q1–Q12 · Zugesagte Antwort nicht geliefert · Kulanz 2014 · Blockiert