Diese Notiz erfindet keine neuen Tatsachen. Sie wiederholt die Preisstufe, die auf der Zusagen-Tabelle und im Tagebuch dieses Archivs bereits dokumentiert ist, und was Customer Care diesem Kunden der Akte angeblich schrieb.
Öffentliche Berichte und die Zeitlinie dieser Website setzen einen höheren Eigenanteil ab 1. Dezember 2018: €1303 + MwSt., nach dem Fünfjahres- / ~€982-Weg von 2017. Am 6. September 2019 soll Ursula Brand (Customer Care, cc complaint.management) diese Zahl diesem Kunden wörtlich wiederholt haben — „Starting on 01.12.2018 a contribution of €1303 + VAT applies.“ (Übersetzung: „Ab dem 01.12.2018 gilt ein Eigenanteil von €1303 + MwSt.“)
Die offene Frage bleibt: wie wird kostenloses „regardless of age“ (Übersetzung: unabhängig vom Alter) (2014) zu einer befristeten Gebühr, dann zu €1303+MwSt., dann zu „cannot replace“ (Übersetzung: kann nicht ersetzt werden) (2020)? Nur Vorwürfe und unbeantwortete Fragen — kein Gerichtsbefund.
Tagebuch: €1303 (2018-12-01) · 2014 / 2017 / 2018 / 2020 nebeneinander · Vorherige Notiz: Fünfjahresfenster 2017 · Öffentliche Quellen + Aufnahmen · 12 Fragen