Cette note n’invente aucun fait nouveau. Elle répète le palier de prix déjà documenté dans le tableau des promesses et le journal de cette archive, et ce que le Customer Care aurait écrit au client de ce dossier.
Les comptes rendus publics et la chronologie côte à côte de ce site placent une contribution plus élevée à partir du 1er décembre 2018 : €1303 + TVA, après la voie de cinq ans / ~€982 de 2017. Le 6 septembre 2019, Ursula Brand (Customer Care, cc complaint.management) aurait répété ce chiffre mot pour mot à ce client — « Starting on 01.12.2018 a contribution of €1303 + VAT applies. » (Traduction : « À partir du 01.12.2018, une participation de €1303 + TVA s’applique. »)
La question ouverte demeure : comment le gratuit « regardless of age » (Traduction : quel que soit l’âge) (2014) devient-il un frais limité dans le temps, puis €1303 + TVA, puis « cannot replace » (Traduction : ne peut plus être remplacé) (2020) ? Allégations et questions sans réponse seulement — pas une décision de justice.
Journal : €1303 (2018-12-01) · 2014 / 2017 / 2018 / 2020 côte à côte · Note précédente : fenêtre de cinq ans 2017 · Sources publiques + captures · 12 questions