Английский оригинал · Заявитель: T.C. Wu
他们承诺了什么 · 本案得到了什么 — публичный текст goodwill против заявленной недоставки. Слова 欺骗 / cheating / deception (обман) здесь — заявленная характеристика пути обещание → плата / предел / остановка / 403 / допродажа плёнки / молчание. Не судебный вердикт о мошенничестве.
Эта заметка повторяет снабжённые источниками публичные заявления, уже отражённые в этом архиве. Она не изобретает новых цитат. Рядом с тем, что заказы 1058152 / 1105973 и именная переписка фактически произвели.
Заявленный обман — одна строка
Alleged cheating / 涉嫌欺骗 (заявленный обман): обещание бесплатной починки любого возраста, постоянного технического решения, доверия уровня марки «technically faultless» и позднего авто/человеческого «мы ответим» — затем счёт (€1303 + VAT), Forbidden 403 на официальном уведомлении, остановка производства CCD, молчание вместо письма по пунктам или список апгрейда, включающий аналоговую плёночную M6.
| Обещание (дата · источник) | Что произошло в этом досье / публичной записи |
|---|---|
| Goodwill декабря 2014 (публичное заявление Stefan Daniel / Leica Camera AG, широко перепечатанное). Бесплатная замена CCD для M9 / M9-P / M Monochrom / M-E regardless of age (независимо от возраста), включая уже заменённые сенсоры; возвраты за ранее оплаченные замены; работа к permanent technical solution (постоянному техническому решению); «technically faultless products» (технически безупречные изделия) / восстановление доверия. Sources: Leica Rumors · Red Dot Forum · PetaPixel · site goodwill note | Это досье: Ursula Brand выставила €1303 + VAT (6 сен 2019); квитанцию 2014 назвали «not acknowledgeable»; официальный URL уведомления CCD вернул HTTP 403; постоянный бесплатный путь CCD этому клиенту не доставлен. Заказы 1058152 / 1105973. |
| Июнь 2015 — переработанный устойчивый к коррозии / сенсор нового поколения как долгосрочное исправление; goodwill продолжается irrespective of age (независимо от возраста), включая уже заменённые сенсоры. Source: Red Dot Forum, 30 Jun 2015 | Дуга публичной записи позже сузилась: 2017 пятилетнее бесплатное окно / путь платы; ~2020 остановка производства CCD (Masney: октябрь 2019 в этом досье). Заявленная подмена против «regardless of age» 2014. См. заметку 2017 · остановку 2020. |
| Слоган марки — Das Wesentliche / позиционирование существенного качества (уже на этом сатирическом сайте). | Контраст: Forbidden 403 на официальном уведомлении CCD + неоплаченный путь €1303 в этом досье + «ремонт» 2025, направленный в список апгрейда, включая аналоговую M6. |
| Авто / человеческое «will reply» (ответим) — подтверждения и обещания продолжения Customer Care / Complaint Management в почте HQ (имена уже в записи). | В записи названы: Brand, Masney, Coletta, Kaufmann, Seria. Обещанный ответ так и не стал нумерованным письмом по пунктам на Q1–Q12. Gmail Message blocked на именные @leica-camera.com — не ответ. См. заметку об обещанном ответе · заблокированную переписку. |
| Schmidt HK — заявленное пожизненное покрытие CCD (сообщение регионального дистрибьютора уже в обновлениях). | Путь HQ: «not acknowledgeable» / рамка авторизованного дилера против заявленного регионального пожизненного. См. заметку Schmidt HK · страницу Schmidt. Q3 всё ещё открыт. |
Сноски / источники
- Текст бесплатного goodwill декабря 2014 («regardless of the age of the camera», уже заменённые сенсоры, возвраты) в перепечатке Leica Rumors, Red Dot Forum, PetaPixel (10 дек 2014). Заявление Stefan Daniel по продукту тоже широко перепечатано (напр. Prosophos / зеркала форумов) с «permanent technical solution» и языком «technically faultless products» / доверия.
- Red Dot Forum, июнь 2015: покровное стекло нового поколения, устойчивое к коррозии; goodwill «irrespective of the age of the camera».
- Сужение 2017 до пяти лет / платы и конец программы около 2020 здесь трактуются как дуга публичной записи, уже документированная в обновлениях этого домена — заявленный контраст с формулировкой любого возраста 2014, не судебный вывод.
- Факты дела уже на сайте: Brand €1303 (2019), остановка CCD у Masney (окт 2019), экспонат 403, путь апгрейда/плёнки 2025, заблокированный кластер Gmail, заказы 1058152 / 1105973.
раздел контраста на главной · сопоставление обещаний · Q1–Q12 · почтовый архив