DE — formel skriftlig opfordring (oversat; tyske originaltermer beholdes)
Hermed en formel skriftlig opfordring (Formal Demand) — forbrugerdokumentation, ingen advokatproces og ingen retslig fastslåelse. Tysk kildelinje på den engelske side: “förmliche schriftliche Aufforderung (Formal Demand)” — “keine anwaltliche Prozessvertretung” og “keine gerichtliche Feststellung”.
- Offentlig fremstilling 2014: CCD-kulance bl.a. uafhængigt af alder, inklusive allerede udskiftede sensorer, og arbejde på en varig løsning (“permanent solution”) — dokumenteret i sagen.
- Senere forløb (påstået): linje med gebyr/overslag (bl.a. €1303, Brand-korrespondance), 403 på den tidligere offentlige meddelelses-URL, indstilling/utilgængelighed af CCD-reparation (bl.a. Masney-linjen), ordrer 1058152 / 1105973.
- Siden den formelle skrivelse 16.09.2026 og yderligere rykkere: overvejende CRM-/autosager. En sag, der lover senere behandling uden navngivet punktsvar på /questions/, er ingen opfyldelse — noteret som påstået vildledende / bedragerisk håndteringsmønster, ikke som en retskraftig bedrageridom.
Frist 7 kalenderdage (til 2026-09-30): navn/funktion/tilgængelighed for den ansvarlige person; nummereret svar på Q1–Q12; skriftlig afstemning af 2014-kulance mod gebyr/403/stop; tid eller begrundet afslag på prøvelse/afhjælpning.
EN — formelt skriftligt krav
Dette er et formelt skriftligt krav til forbrugeraktens formål. Det er ikke en meddelelse om juridisk repræsentation af et navngivet advokatfirma og ikke en dom.
- Offentlige fremstillinger 2014 om CCD-goodwill inklusive udskiftning regardless of age (uanset alder), inklusive tidligere udskiftninger, og arbejde mod en permanent solution — arkiveret på dette domæne.
- Senere forløb (påstået): linjer med egenbetaling/overslag (inklusive €1303 / Brand), 403 på den tidligere offentlige meddelelses-URL, ophør/utilgængelighed af CCD-reparation (inklusive Masney), ordrer 1058152 / 1105973.
- Siden det formelle brev 16. sep. 2026 og senere rykkere: hovedsagelig CRM/autosager. En sag, der lover senere behandling uden et navngivet punkt-for-punkt-svar på Q1–Q12, opfylder ikke anmodningen — påstået vildledende / bedragerisk håndteringsmønster (procesløfte uden substans), ikke en retslig fastslåelse af bedrageri.
Krav — 7 kalenderdage (frist 2026-09-30):
- navngiven ansvarlig person (navn, rolle, direkte telefon/e-mail) og internt klagenummer;
- nummererede svar eller begrundet afslag på hvert af Q1–Q12;
- skriftlig afstemning af de offentlige goodwilludtalelser 2014 / “permanent solution” med senere opkrævninger, 403 og programstoppet;
- dato for producentens inspektion / skriftlig afhjælpning, eller begrundet afslag.
Offentlig sendeoplysning
- Message-ID:
<179012237437.155910.11822775540272313454@leica.gmbh> - To: customer.care@leica-camera.com · complaint.management@leica-camera.com
- Sent: 2026-09-23 ~08:13 Asia/Shanghai · HQ lock OK
Fortsat udeblevet svar ligger på leica.gmbh og kan føre til yderligere forbrugertrin. Påstået — ingen prøvelse af skyld.