Questa nota non inventa fatti nuovi. Ripete ciò che questo archivio mostra già sulla striscia di stato della homepage e in aggiornamenti collegati: Kirstin Masney era segnata assente (out-of-office) fino al 2026-09-28, accanto a risposte automatiche di Customer.Care e a una casella Liberty.Caringal inattiva — il tutto registrato come auto ≠ risposta scritta nominativa punto per punto a Q1–Q12.
Lo stesso fascicolo tiene già la nota di diario 2022 secondo cui la Complaint Manager Masney non avrebbe riavviato il processo del 2019 perché i sensori non erano disponibili, l’aggiornamento del 2026-09-21 « risposta promessa non consegnata » (promesse di seguito di personale/auto contro il silenzio) e le pagine richiesta formale / rimessa in stile legale del 2026-09-23 (termine 2026-09-30). Gli ordini 1058152 / 1105973 restano in atti come pagamento registrato.
Riga aperta alla data di questa nota: arriva il giorno di calendario OOO, eppure questo archivio non mostra ancora risposte scritte numerate della sede a Q1–Q12. Solo allegazioni e domande senza risposta — non un accertamento giudiziario.
Diario: 2022-06-26 Masney / stop ott. 2019 · 2026-09-21 risposta promessa non consegnata · 2026-09-23 richiesta formale · 2026-09-23 rimessa / garanzia · 12 domande · Customer care Wetzlar · Fonti pubbliche + catture