Esta nota não inventa factos novos. Repete o que este arquivo já mostra na faixa de estado da página inicial e em atualizações relacionadas: Kirstin Masney estava marcada ausente (out-of-office) até 2026-09-28, ao lado de respostas automáticas de Customer.Care e de uma caixa Liberty.Caringal inativa — tudo registado como auto ≠ resposta escrita nominativa ponto a ponto a Q1–Q12.
O mesmo processo já tem a nota de diário de 2022 segundo a qual a Complaint Manager Masney não teria reiniciado o processo de 2019 porque os sensores não estavam disponíveis, a atualização de 2026-09-21 « resposta prometida não entregue » (promessas de seguimento de pessoal/auto face ao silêncio) e as páginas de exigência formal / remessa em estilo de advogado de 2026-09-23 (prazo 2026-09-30). As encomendas 1058152 / 1105973 permanecem no processo como pagamento registado.
Linha em aberto na data desta nota: chega o dia de calendário OOO, e este arquivo continua sem mostrar respostas escritas numeradas da sede a Q1–Q12. Apenas alegações e perguntas sem resposta — não uma decisão judicial.
Diário: 2022-06-26 Masney / cessação out. 2019 · 2026-09-21 resposta prometida não entregue · 2026-09-23 exigência formal · 2026-09-23 remessa / garantia · 12 perguntas · Customer care Wetzlar · Fontes públicas + capturas