Táto poznámka nevymýšľa nové fakty. Opakuje, čo archív už ukazuje na stavovom páse domovskej stránky a v súvisiacich aktualizáciách: Kirstin Masney bola označená out-of-office do 2026-09-28, spolu s automatickými odpoveďami Customer.Care a neaktívnou schránkou Liberty.Caringal — všetko zaznamenané ako auto ≠ menovitá písomná odpoveď bod po bode na Q1–Q12.
Ten istý spis už drží denníkovú poznámku 2022, že Complaint Manager Masney údajne nechcela znova spustiť proces z roku 2019, pretože snímače neboli k dispozícii, aktualizáciu 2026-09-21 “promised reply not delivered” (sľuby následnej odpovede od personálu/automatu proti tichu) a stránky Formal Demand / lawyerstyle remitencia 2026-09-23 (lehota 2026-09-30). Zákazky 1058152 / 1105973 zostávajú v zázname o platbe.
Otvorený riadok k tejto datovanej poznámke: kalendárny deň OOO nastáva, ale archív stále neukazuje číslované písomné odpovede HQ na Q1–Q12. Len tvrdenia a nezodpovedané otázky — nie súdny nález.
Denník: 2022-06-26 Masney / stop október 2019 · 2026-09-21 sľúbená odpoveď nedoručená · Formal Demand 2026-09-23 · 2026-09-23 remitencia / záruka · 12 otázok · Wetzlar customer care · Verejné zdroje + záznamy