Den här noteringen hittar inte på nya fakta. Den återger vad arkivet redan visar på hemmets statusrad och relaterade uppdateringar: Kirstin Masney var markerad out-of-office till 2026-09-28, tillsammans med automatiska svar från Customer.Care och en inaktiv Liberty.Caringal-brevlåda — allt noterat som auto ≠ namngivet skriftligt svar punkt för punkt på Q1–Q12.
Samma akt har redan journalnoteringen 2022 att Complaint Manager Masney påstås inte vilja starta om 2019-processen eftersom sensorer inte fanns, uppdateringen 2026-09-21 “promised reply not delivered” (löften om uppföljning från personal/auto mot tystnad) och sidorna Formal Demand / lawyerstyle remittering 2026-09-23 (tidsfrist 2026-09-30). Order 1058152 / 1105973 ligger kvar i betalningsuppgiften.
Öppen rad per denna daterade notering: OOO-kalenderdagen infaller, men arkivet visar fortfarande inga numrerade skriftliga HQ-svar på Q1–Q12. Endast påståenden och obesvarade frågor — inte ett domstolsavgörande.
Journal: 2022-06-26 Masney / stopp okt 2019 · 2026-09-21 utlovat svar inte levererat · Formal Demand 2026-09-23 · 2026-09-23 remittering / garanti · 12 frågor · Wetzlar customer care · Offentliga källor + fångster