LEICA.GMBHSATIRE
ENSVDANOCSSKID

Denní aktualizace · 2026-10-07

2015: zapůjčený fotoaparát v Paříži a vlákno s názvem “many many quality problems” (velmi, velmi mnoho problémů s kvalitou)

DE: Im Juli 2015 organisierte der Kundendienst in Wetzlar eine Leihkamera (M240) über den Leica Store Paris; der Beschwerdeführer fragte, warum seine Leica-M-Kameras so viele Qualitätsprobleme hätten. Behauptung, keine Feststellung. Keine neuen Tatsachen.

V červenci 2015 zajistil zákaznický servis ve Wetzlaru zapůjčený fotoaparát (M240) přes Leica Store Paris; stěžovatel se ptal, proč mají jeho fotoaparáty Leica M tolik problémů s kvalitou. Tvrzení, nikoli zjištění. Žádná nová fakta.

Anglický originál

Tato poznámka nepřidává žádná nová fakta. Odkazuje na položku, která už je v záznamu deníku tohoto archivu k 2015-07-10 a v podkladovém e-mailovém vlákně 14e771dd4651615b (9 zpráv, 10. až 17. července 2015). V tomto vlákně zákaznický servis Leica ve Wetzlaru zajistil pro stěžovatele zapůjčený M240 přes Leica Store Paris a později nabídl, že zapůjčený fotoaparát pošle do jeho hotelu. Stěžovatel odpověděl, že se do obchodu nestihne včas dostat, a napsal, že by rád věděl, “why my Leica M Cameras have so many quality problems” (proč mají moje fotoaparáty Leica M tolik problémů s kvalitou). Předmět, který pak použil, zněl “about the Leica many many quality problems” (o velmi, velmi mnoha problémech s kvalitou Leica), a uvedl, že se 16. pokusí zastihnout Wetzlar.

Aby bylo vůči záznamu férové: vlákno ukazuje, že se zákaznický servis snažil pomoci zapůjčeným fotoaparátem. Je v tomto spisu proto, že datuje začátek písemných stížností na kvalitu. Přišlo to měsíc po dopisu z června 2015 tehdejšímu CEO Oliver Kaltner a zhruba půl roku po goodwill “regardless of age” (bez ohledu na stáří) z prosince 2014. Samotný spor o korozi CCD přichází později. Časová osa to řadí spolu s návštěvou ve Wetzlaru v roce 2015 a objednávkou 811072.

Otevřený řádek k 2026-10-07: /questions/ stále uvádí Q1–Q12 bez číslované písemné odpovědi bod po bodu ve spisu. Patří sem i to, jak se goodwill z roku 2014 změnil v placené časové okno, pak v €1303 + VAT, pak v “cannot replace” (nelze vyměnit). Objednávky 1058152 / 1105973 zůstávají v záznamu o platbě ve spisu. Pouze obvinění a nezodpovězené otázky — nikoli soudní zjištění.

Deník: 2015-07-10 · Vlákno 14e771dd4651615b · Dřívější poznámka: dopis Kaltnerovi 2015 · Časová osa · 2014 / 2017 / 2018 / 2020 vedle sebe · veřejné zdroje · 12 otázek

← Všechny datované aktualizace