영어 원문 · 신청인: T.C. Wu
I · 파일상 지급 / 주문 / 송금(앞)
이 아카이브에 이미 있는, 확인할 수 있는 구매 서류와 제조사 주문 서류(소비자 T.C. Wu).
- EX07 / EX08 — 구매 증명 · Leica Monochrom · 사진 날짜 2014-08-18
- EX04–EX06 / EX09 — 견적 / 독촉 / 주문 확인 1058152
- EX10–EX11 — 견적 / 수령 확인 1105973
- 파일상 비용 선. Ursula Brand, 2019-09-06 — 01.12.2018부터의 부담 €1303 + VAT(포함 약 €1550)
- 은행 구매 경로 PDF(공개, 가림 없음). /bank/ · BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- Leica가 메일로 보낸 견적 / 주문 확인 / 수령 확인(공개). 위에 적은 EX04–EX11. 아카이브는 주문 확인 811072도 가진다.
- 설문 메일의 제목 참조만(청구서 PDF가 아니다. 별도의 정식 Leica Rechnung/Invoice PDF는 첨부로 찾지 못했다). 2009060040 / 2009061250 — “LEICA Customer Survey repair invoice …” 제목만.
파일상 지급 / 송금 — 은행 PDF는 공개. Leica가 메일로 보낸 견적 / 주문 확인 / 수령 확인은 공개. 설문 청구 번호 2009060040 / 2009061250은 메일 제목 참조만.
- 은행 갤러리 /bank/ · /exhibits/bank/
- BANK01 · BANK02 · BANK03 · BANK04
- 위 EX04–EX11 · 아카이브 주문 확인 811072
II · 핵심 주장(alleged). 돈 또는 비용 분담은 거두고, 품질 보증 / 2014 Kulanz는 이행하지 않음
소비자의 성격 규정(주장 — 사법상 사기 인정이 아님).
- Leica는 상업상 청구 경로를 진행했다(견적, 주문 확인, €1303 부담 선, 주문 관리). 돈 / 지급 의무는 파일에 있다.
- 2014년 공개 CCD goodwill / Kulanz(연식을 가리지 않는 교환. “permanent solution”을 향한 작업)와 이어진 센서 / 품질 문제는 그 약속에 맞는 제조사 구제로 충족되지 않았다. 이후 CCD 수리 중단을 통해서.
- 한 줄 입장(주장). 돈 또는 비용 참여를 받는 데 초점이 있다. 품질 보증과 이전 약속은 이행되지 않는다. 지급 또는 청구 이후 품질과 goodwill에 대한 책임이 빠진다. HQ는 돈을 받거나 요구하면서도 품질 / 보증 / goodwill 약속 뒤에 서지 않는다.
III · 자동 티켓. “we will update”는 이름이 있는 항목별 답이 아니다
최근 CRM / 자동의 벽. SC00111693–SC00111703. 더 이른 것. SC00110963 / SC00110964 / SC00111076 / SC00111077(그리고 홈 상태에 있는 Demand 당일 / 이전 배치). 티켓 번호에 “we will update shortly”(곧 갱신한다)가 붙어도 /questions/에 대한 이름이 있는 번호 답이 아니다. 주장된 process-promise gap.
IV · 번호 요구 — 7역일(기한 2026-09-30)
- 1058152 / 1105973의 이름이 있는 책임자와 내부 파일 번호는 무엇인가.
- 이 주문들의 모든 지급 / 청구의 서면 목록(금액, 날짜, 문서 번호)은 무엇인가.
- 2014 goodwill을 이후 €1303+VAT 및 프로그램 중단과 어떻게 대조하는가. /questions/에 대한 번호 답인가, 이유가 있는 거부인가.
- 왜 자동 티켓(SC00111693–SC00111703 포함)은 아직 항목별 답을 내지 않는가. 이름이 있는 답은 언제 나오는가.
- 품질 / goodwill이 (주장으로서) 이행되지 않은 뒤, 어떤 서면 구제(수리 / 교환 / 환불 / 이유가 있는 거부)가 남는가.
V · 공개 발송 기록(오후 물결)
- Message-ID: 오후 메일 물결의 발송이 끝나면 이 페이지에 건다. 만들지 않는다.
- 보낸 사람: admin@leica.gmbh만 (info@ 없음. Reply-To 없음)
- 기한: 2026-09-30 Asia/Shanghai · 발송으로부터 7역일
- 아침 Formal Demand는 기록에 남는다. /updates/2026-09-23-formal-demand.html
주장 / 미답. 소비자가 쓴 변호사 서신의 양식일 뿐. 면허 있는 법적 대리가 아니다.
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