Oryginał angielski · Skarżący: T.C. Wu
DE — förmliche schriftliche Aufforderung
Hiermit eine förmliche schriftliche Aufforderung (Formal Demand) — Verbraucherdokumentation, keine anwaltliche Prozessvertretung und keine gerichtliche Feststellung.
- Öffentliche Darstellung 2014: CCD-Kulanz u. a. unabhängig vom Alter, inkl. bereits getauschter Sensoren, und Arbeit an einer dauerhaften Lösung („permanent solution“) — in der Akte dokumentiert.
- Späterer Verlauf (alleged): Gebühren-/Kostenvoranschlagslinie (u. a. €1303, Brand-Korrespondenz), 403 auf die frühere öffentliche Hinweis-URL, Einstellung/Nichtverfügbarkeit der CCD-Reparatur (u. a. Masney-Linie), Aufträge 1058152 / 1105973.
- Seit dem förmlichen Schreiben vom 16.09.2026 und weiteren Nachfassungen: überwiegend CRM-/Auto-Tickets. Ein Ticket mit Ankündigung späterer Bearbeitung ohne namentliche Punkt-Antwort auf /questions/ ist keine Erfüllung — recorded as alleged misleading / deceptive handling pattern, nicht als rechtskräftiges Betrugsurteil.
Frist 7 Kalendertage (bis 2026-09-30): Name/Funktion/Erreichbarkeit der verantwortlichen Person; nummerierte Erwiderung zu Q1–Q12; schriftlicher Abgleich 2014er Kulanz vs Gebühr/403/Stopp; Termin oder begründete Ablehnung einer Prüfung/Abhilfe.
Blok niemiecki wyżej to oryginał ze strony angielskiej. Jego sens: to formalne pisemne żądanie (Formal Demand) — dokumentacja konsumencka, nie zastępstwo procesowe adwokata i nie ustalenie sądowe.
- Publiczne przedstawienie 2014: CCD-Kulanz m.in. niezależnie od wieku, w tym sensory już wymienione, i praca nad trwałym rozwiązaniem („permanent solution”) — udokumentowane w aktach.
- Późniejszy przebieg (alleged): linia opłat/kosztorysu (m.in. €1303, korespondencja Brand), 403 na dawny publiczny URL komunikatu, zaprzestanie/niedostępność naprawy CCD (m.in. linia Masney), zlecenia 1058152 / 1105973.
- Od formalnego pisma z 16.09.2026 i dalszych ponagleń: głównie tickety CRM/auto. Ticket z zapowiedzią późniejszego opracowania bez imiennej odpowiedzi punktowej na /questions/ nie jest spełnieniem — zapisane jako zarzucany mylący / zwodniczy wzór obsługi, nie jako prawomocny wyrok o fraudzie.
Termin 7 dni kalendarzowych (do 2026-09-30): imię/funkcja/dostępność osoby odpowiedzialnej; numerowana odpowiedź na Q1–Q12; pisemne zestawienie Kulanz 2014 wobec opłaty/403/stopu; termin albo uzasadniona odmowa badania/naprawy.
EN — formalne pisemne żądanie
To formalne pisemne żądanie do celów teczki konsumenckiej. To nie zawiadomienie o zastępstwie prawnym nazwanej kancelarii i nie wyrok sądu.
- Publiczne przedstawienia CCD goodwill 2014, w tym wymiana niezależnie od wieku, w tym wcześniejsze wymiany, i praca ku trwałemu rozwiązaniu — zarchiwizowane na tej domenie.
- Późniejszy przebieg (alleged): linie wkładu/kosztorysu (w tym €1303 / Brand), 403 na dawny publiczny URL komunikatu, koniec/niedostępność naprawy CCD (w tym Masney), zlecenia 1058152 / 1105973.
- Od formalnego listu z 16 wrz 2026 i późniejszych ponagleń: głównie tickety CRM/auto. Ticket obiecujący późniejsze opracowanie bez imiennej odpowiedzi punkt po punkcie na Q1–Q12 żądania nie spełnia — zarzucany mylący / zwodniczy wzór (obietnica procesu bez treści), nie sądowe ustalenie fraudu.
Żądanie — 7 dni kalendarzowych (termin 2026-09-30):
- imienna osoba odpowiedzialna (imię, rola, bezpośredni telefon/e-mail) i wewnętrzny numer skargi;
- numerowane odpowiedzi albo uzasadniona odmowa na każde z Q1–Q12;
- pisemne uzgodnienie publicznych oświadczeń goodwill 2014 / „permanent solution” z późniejszymi obciążeniami, 403 i stopem programu;
- data inspekcji producenta / pisemnego środka albo uzasadniona odmowa.
Publiczny zapis wysyłki
- Message-ID:
<179012237437.155910.11822775540272313454@leica.gmbh> - Do: customer.care@leica-camera.com · complaint.management@leica-camera.com
- Wysłano: 2026-09-23 ~08:13 Asia/Shanghai · HQ lock OK
Dalszy brak odpowiedzi zostaje na leica.gmbh i może prowadzić do dalszych kroków konsumenckich. Zarzut — bez orzeczenia o winie.
Q1–Q12 · obiecana odpowiedź niedostarczona · goodwill 2014 · blokada