영어 원문 · 신청인: T.C. Wu
이 메모는 새로운 사실을 더하지 않는다. 이 아카이브의 2015-07-10 저널과 그 바탕이 된 이메일 스레드 14e771dd4651615b(메시지 9건, 2015년 7월 10일~17일)에 이미 있는 항목을 가리킨다. 이 스레드에서 Wetzlar의 Leica 고객 지원팀은 Leica Store Paris를 통해 신청인을 위한 대여용 M240을 마련했고, 이후 대여 카메라를 그의 호텔로 보내 주겠다고 제안했다. 신청인은 제때 매장에 갈 수 없다고 답하며, “why my Leica M Cameras have so many quality problems”(왜 내 Leica M 카메라들에는 이렇게 많은 품질 문제가 있는가)라는 의문을 적었다. 그가 이후 사용한 제목은 “about the Leica many many quality problems”(Leica의 아주아주 많은 품질 문제에 관하여)였고, 16일에 Wetzlar에 연락해 보겠다고 말했다.
기록에 공정하게 말하자면, 이 스레드는 고객 지원팀이 대여 카메라로 도우려 했음을 보여 준다. 이 파일에 있는 이유는 서면 품질 불만이 시작된 시점을 보여 주기 때문이다. 그것은 당시 CEO Oliver Kaltner에게 보낸 2015년 6월 서한의 한 달 뒤, 그리고 2014년 12월의 “regardless of age”(기령과 무관) goodwill의 약 반년 뒤였다. CCD 부식 분쟁 자체는 그 뒤에 온다. 타임라인은 이를 2015년 Wetzlar 방문 및 주문 811072와 함께 묶는다.
2026-10-07 기준의 열린 선. /questions/는 여전히 Q1–Q12를 나열하며, 번호를 매긴 항목별 서면 답변은 파일에 없다. 여기에는 2014년의 goodwill이 어떻게 유료 기간 창구가 되었고, 이어 €1303 + VAT, 그리고 “cannot replace”(교체 불가)가 되었는지도 포함된다. 주문 1058152 / 1105973은 파일의 결제 기록에 남아 있다. 주장과 답변 없는 질문일 뿐이며, 법원의 판단이 아니다.
저널: 2015-07-10 · 스레드 14e771dd4651615b · 이전 메모: 2015년 Kaltner 서한 · 타임라인 · 2014 / 2017 / 2018 / 2020 나란히 · 공개 출처 · 질문 12개