8 OKTOBER 2026 · DE MELDING OVER DEZE WEBSITE
EEN MERKENMELDING
BEANTWOORDT GEEN
CONSUMENTENKLACHT.
Merkenmelding bij het platform · geen gerechtelijk processtuk getoond
De kennisgeving verzoekt om verwijdering of uitschakeling van deze website. Mijn klacht over productkwaliteit, in rekening gebrachte bedragen en servicetoezeggingen vereist nog steeds een inhoudelijk antwoord.
Onafhankelijke consumentenklacht en commentaar van T.C. Wu. Dit is geen officiële Leica-website. De reactie hieronder geeft het standpunt van de consument weer; zij stelt geen fraude, onrechtmatig motief of rechterlijk oordeel vast.
- Kennisgeving ontvangen
- 8 oktober 2026; bevestigd in het Alibaba Cloud-berichtencentrum van de beheerder
- Meldingsnummer
- 202610081440795776792
- Melder genoemd in de kennisgeving
- Marq Vision Inc.; volgens de kennisgeving namens Leica Camera AG en Leica Microsystems IR GmbH
- Verzochte maatregel
- Verwijdering of uitschakeling van leica.gmbh op grond van merkenrechten
De kennisgeving zoals aangeleverd
Dit is de exacte schermafbeelding die de ontvanger heeft aangeleverd. Volgens de kennisgeving heeft Alibaba Cloud een merkenmelding ontvangen. Zij waarschuwt dat hostingdiensten kunnen worden opgeschort of beëindigd als het geschil niet wordt aangepakt.
Wat de kennisgeving vraagt
“可能引发混淆，并要求删除或禁用该侵权网站。”
Redactionele Nederlandse vertaling, geen officiële vertaling: ‘kan verwarring veroorzaken en verzoekt om verwijdering of uitschakeling van de vermeend inbreukmakende website.’ De beschuldiging van inbreuk komt van de klager en is geen vaststelling van dit archief.
Mijn reactie: verantwoordelijkheid nemen voor het geld, de producten en de beloften
Ik vind een eis om dit volledige consumentendossier uit te schakelen een onaanvaardbaar gebruik van bedrijfsmacht. Naar mijn mening dreigt daarmee het relaas te worden gesmoord van een klant die zegt te zijn misleid en zonder passende oplossing te zijn achtergelaten. Ik verzet mij tegen die druk.
Mijn verwijt blijft dat de producten en diensten waarvoor ik heb betaald niet voldeden aan de toezeggingen die mij zijn gedaan. Leica moet verantwoording afleggen over ontvangen geld, de kwaliteit van zijn producten en de garantie- of coulancetoezeggingen die op mijn geval van toepassing zijn. Een merkenmelding lost die kwesties niet op. Benoem eventuele specifieke bezwaren rond het merk, maar beantwoord ook de onderliggende consumentenklacht met documenten en een praktische oplossing.
Het archief vermeldt al een bedrijfsbrief van 2 oktober 2026, inclusief het standpunt dat de zaak was gesloten. Ik erken dat die reactie er is en betwist dat de onderliggende problemen zijn opgelost. Naar mijn mening beantwoordt de reactie van Winter van 2 oktober 2026 mijn vragen niet punt voor punt.
Onderscheid tussen documenten: de geoffreerde € 1.303 plus btw is op zichzelf geen bewijs van betaling. Aankoopbewijzen, offertes, facturen en overboekingen moeten worden gekoppeld aan de juiste camera, serviceopdracht en werkzaamheden. Ik vraag het bedrijf deze stukken, waaronder die voor opdrachten 1058152 en 1105973, met elkaar af te stemmen in plaats van verschillende producten door elkaar te halen.
Bedrijfsreactie van 2 oktober: afsluiting betwist, gespecificeerde verantwoording gevraagd →
Wat ik schriftelijk verlang
- Een gespecificeerde afstemming van elk relevant bedrag: bedrag, datum, opdracht, product, gefactureerde werkzaamheden en het werkelijk ontvangen bedrag.
- Een duidelijke vergelijking van de betaalde of toegezegde diensten, de uitgevoerde werkzaamheden en wat betwist of onvervuld blijft.
- De garantie- of coulancevoorwaarden die op elk product en elke reparatie van toepassing zijn, met de feitelijke en contractuele grondslag voor iedere afwijzing van dekking.
- Een evenredig voorstel voor reparatie, vervanging of terugbetaling, met een verantwoordelijke contactpersoon en een concreet tijdpad.
- De precieze URL’s, merken of presentatievormen waartegen bezwaar bestaat, de aangevoerde grondslag en eventuele gerichte wijzigingen die worden gevraagd; leg uit waarom om verwijdering van het hele archief is verzocht.
- Het bewaren van relevante correspondentie, offertes, facturen, betalingsgegevens, servicerapporten en klachtendossiers.