Leica’s reactie van 2 oktober: producten en betalingen afstemmen

Het archief vermeldt een bedrijfsbrief van J. Winter van 2 oktober 2026. Daarin worden bepaalde werkzaamheden aan de M (Typ 240), Noctilux-M en Summilux-M als kosteloos omschreven en wordt de zaak als gesloten beschouwd. De consument erkent de reactie en betwist dat de zaak is opgelost.

Weergegeven oorspronkelijke formulering uit de bedrijfsbrief

In your case, we have therefore conducted complimentary work on your Leica M (Type 240), Noctilux-M and Summilux-M lens.

That response represents Leica Camera AG’s final response on this matter.

We respectfully consider this matter closed.

De brief noemt de M9 niet. De € 1.303 plus btw in het CCD-geschil betreft een offerte of kostenbijdrage, geen betalingsbewijs. De stukken voor opdrachten 1058152 en 1105973 moeten worden gekoppeld aan elk product, elke factuur, daadwerkelijke betaling, werkzaamheid en terugbetaling voordat een tegenstrijdigheid kan worden vastgesteld.

De consument meldt dat ook de reparatie van de M (Typ 240) is betaald en dat zowel de M9 als de M (Typ 240) binnen een half jaar opnieuw defect raakte. Dit is het relaas van de consument, geen erkenning door Leica of onafhankelijk vastgestelde diagnose. De consument vraagt om een gedocumenteerde uitleg en een praktische oplossing.

De historische CCD-coulanceverklaring uit 2014 betreft de daarin genoemde CCD-modellen. Zij stelt geen onvoorwaardelijke levenslange garantie vast en past dat CCD-beleid niet toe op de CMOS-sensor van de M (Typ 240).