8 OTTOBRE 2026 · L’AVVISO RIGUARDANTE QUESTO SITO
UN AVVISO SUL MARCHIO
NON RISPONDE A
UN RECLAMO DEL CONSUMATORE.
Avviso sul marchio alla piattaforma · nessun atto giudiziario presentato
L’avviso chiede la rimozione o la disattivazione di questo sito. Il mio reclamo sulla qualità dei prodotti, sugli addebiti e sugli impegni di assistenza richiede ancora una risposta nel merito.
Reclamo e commenti indipendenti del consumatore T.C. Wu. Questo non è un sito ufficiale Leica. La risposta seguente esprime la posizione del consumatore; non accerta una frode, un intento illecito o una conclusione giudiziaria.
- Ricezione dell’avviso
- 8 ottobre 2026; riscontrato nel centro messaggi Alibaba Cloud del gestore
- Numero dell’avviso
- 202610081440795776792
- Segnalante indicato nell’avviso
- Marq Vision Inc.; indicata come rappresentante di Leica Camera AG e Leica Microsystems IR GmbH
- Provvedimento richiesto
- Rimozione o disattivazione di leica.gmbh per motivi legati ai diritti sul marchio
L’avviso così come è stato fornito
Questa è l’esatta schermata fornita dal destinatario. L’avviso afferma che Alibaba Cloud ha ricevuto un avviso sul marchio e avverte che i servizi di hosting potrebbero essere sospesi o cessati se la controversia non viene affrontata.
Che cosa chiede l’avviso
“可能引发混淆，并要求删除或禁用该侵权网站。”
Traduzione redazionale italiana, non ufficiale: «può generare confusione e chiede la cancellazione o la disattivazione del sito che si presume violi i diritti». L’accusa di violazione proviene dal segnalante, non è un accertamento di questo archivio.
La mia risposta: rispondere del denaro, dei prodotti e delle promesse
Ritengo che chiedere la disattivazione dell’intero archivio di un consumatore sia un uso inaccettabile del potere aziendale. A mio avviso, rischia di mettere a tacere il racconto di un cliente che afferma di essere stato ingannato e lasciato senza una soluzione adeguata. Mi oppongo a questa pressione.
La mia contestazione rimane: i prodotti e i servizi che ho pagato non hanno rispettato gli impegni assunti nei miei confronti. Leica deve rendere conto del denaro ricevuto, della qualità dei propri prodotti e degli impegni di garanzia o di assistenza a titolo commerciale applicabili al mio caso. Un avviso sul marchio non risolve queste questioni. Indicate ogni specifica obiezione sul marchio, ma rispondete anche al reclamo di fondo del consumatore con documenti e una soluzione concreta.
L’archivio riporta già una lettera aziendale datata 2 ottobre 2026, compresa la posizione secondo cui la pratica era chiusa. Prendo atto di tale risposta e contesto che le questioni di fondo siano state risolte. A mio avviso, la risposta di Winter del 2 ottobre 2026 non risponde punto per punto alle mie domande.
Distinzione tra documenti: l’importo preventivato di 1.303 € più IVA non costituisce, da solo, prova di pagamento. Ricevute d’acquisto, preventivi, fatture e bonifici devono essere collegati alla fotocamera, all’ordine di assistenza e all’intervento corretti. Chiedo all’azienda di riconciliare questi documenti, compresi gli ordini 1058152 e 1105973, senza confondere prodotti diversi.
Risposta del 2 ottobre: chiusura contestata, richiesto un rendiconto analitico →
Che cosa richiedo per iscritto
- Una riconciliazione analitica di ogni addebito pertinente: importo, data, ordine, prodotto, intervento fatturato e somma effettivamente ricevuta.
- Un confronto chiaro tra il servizio pagato o promesso, quello eseguito e ciò che resta contestato o inadempiuto.
- Le condizioni di garanzia o di assistenza a titolo commerciale applicabili a ciascun prodotto e riparazione, con i presupposti di fatto e contrattuali di ogni diniego di copertura.
- Una proposta proporzionata di riparazione, sostituzione o rimborso, con un referente responsabile e un calendario preciso.
- Gli URL, i marchi o le presentazioni esatti oggetto della contestazione, il fondamento invocato e le eventuali modifiche mirate richieste; spiegate perché è stata chiesta la rimozione dell’intero archivio.
- La conservazione della corrispondenza, dei preventivi, delle fatture, dei documenti di pagamento, dei rapporti di assistenza e delle pratiche di reclamo pertinenti.