8 DE OCTUBRE DE 2026 · LA NOTIFICACIÓN SOBRE ESTE SITIO
UNA NOTIFICACIÓN DE MARCA
NO RESPONDE A
UNA QUEJA DE CONSUMO.
Notificación de marca ante la plataforma · no se presenta una demanda judicial
El aviso solicita retirar o desactivar este sitio web. Mi queja sobre la calidad del producto, los cobros y los compromisos de servicio sigue necesitando una respuesta de fondo.
Queja y comentarios independientes del consumidor T.C. Wu. Este no es un sitio oficial de Leica. La respuesta siguiente expresa la posición del consumidor; no acredita fraude, una intención ilícita ni una conclusión judicial.
- Aviso recibido
- 8 de octubre de 2026; corroborado en el centro de mensajes de Alibaba Cloud del administrador
- Referencia de la notificación
- 202610081440795776792
- Denunciante identificado en el aviso
- Marq Vision Inc.; según el aviso, en representación de Leica Camera AG y Leica Microsystems IR GmbH
- Medida solicitada
- Retirada o desactivación de leica.gmbh por motivos de derechos de marca
El aviso tal como se recibió
Esta es la captura exacta proporcionada por el destinatario. El aviso indica que Alibaba Cloud recibió una notificación de marca y advierte de que los servicios de alojamiento podrían suspenderse o cancelarse si no se atiende la disputa.
Qué solicita el aviso
“可能引发混淆，并要求删除或禁用该侵权网站。”
Traducción editorial al español, no oficial: «puede generar confusión y solicita la eliminación o desactivación del sitio presuntamente infractor». La alegación de infracción procede del denunciante; no es una conclusión de este archivo.
Mi respuesta: rendir cuentas por el dinero, los productos y las promesas
Considero que exigir la desactivación de todo este archivo de un consumidor es un uso inaceptable del poder empresarial. A mi juicio, puede silenciar el relato de un cliente que afirma haber sido engañado y dejado sin una solución adecuada. Me opongo a esa presión.
Mantengo mi alegación: los productos y servicios por los que pagué no cumplieron los compromisos que se asumieron conmigo. Leica debe rendir cuentas por el dinero recibido, la calidad de sus productos y los compromisos de garantía o atención comercial aplicables a mi caso. Una notificación de marca no resuelve esas cuestiones. Identifiquen cualquier objeción concreta sobre la marca, pero respondan también a la queja de consumo de fondo con documentos y una solución práctica.
El archivo ya recoge una carta de la empresa fechada el 2 de octubre de 2026, incluida su postura de que el asunto estaba cerrado. Reconozco esa respuesta y discrepo de que se hayan resuelto los problemas de fondo. En mi opinión, la respuesta de Winter del 2 de octubre de 2026 no contesta punto por punto a mis preguntas.
Distinción entre documentos: la cifra presupuestada de 1.303 € más IVA no constituye, por sí sola, prueba de pago. Los justificantes de compra, presupuestos, facturas y transferencias deben vincularse a la cámara, la orden de servicio y el trabajo correctos. Solicito a la empresa que concilie esos documentos, incluidos los pedidos 1058152 y 1105973, en lugar de mezclar productos distintos.
Respuesta del 2 de octubre: cierre cuestionado y contabilidad desglosada solicitada →
Lo que exijo por escrito
- Una conciliación desglosada de cada cobro pertinente: importe, fecha, pedido, producto, trabajo facturado y cantidad efectivamente recibida.
- Una comparación clara entre el servicio pagado o prometido, el realizado y lo que sigue en disputa o pendiente de cumplimiento.
- Las condiciones de garantía o atención comercial aplicables a cada producto y reparación, con la base fáctica y contractual de cualquier denegación de cobertura.
- Una propuesta proporcionada de reparación, sustitución o reembolso, con una persona responsable de contacto y un calendario concreto.
- Las URL, marcas o presentaciones exactas que se cuestionan, el fundamento alegado y cualquier modificación específica solicitada; expliquen por qué se pidió retirar todo el archivo.
- La conservación de la correspondencia, los presupuestos, las facturas, los justificantes de pago, los informes de servicio y los expedientes de reclamación pertinentes.