8 DE OUTUBRO DE 2026 · A NOTIFICAÇÃO SOBRE ESTE SÍTIO
UMA NOTIFICAÇÃO DE MARCA
NÃO RESPONDE A
UMA QUEIXA DE CONSUMO.
Notificação de marca junto da plataforma · nenhuma ação judicial apresentada
O aviso pede a remoção ou desativação deste sítio. A minha queixa sobre a qualidade dos produtos, os valores cobrados e os compromissos de assistência continua a exigir uma resposta de fundo.
Queixa e comentários independentes do consumidor T.C. Wu. Este não é um sítio oficial da Leica. A resposta abaixo exprime a posição do consumidor; não comprova fraude, uma intenção ilícita ou uma conclusão judicial.
- Receção do aviso
- 8 de outubro de 2026; corroborado no centro de mensagens Alibaba Cloud do responsável pelo sítio
- Referência da notificação
- 202610081440795776792
- Entidade denunciante indicada no aviso
- Marq Vision Inc.; segundo o aviso, em representação da Leica Camera AG e da Leica Microsystems IR GmbH
- Medida solicitada
- Remoção ou desativação de leica.gmbh com fundamento em direitos de marca
O aviso tal como foi fornecido
Esta é a captura de ecrã exata fornecida pelo destinatário. O aviso afirma que a Alibaba Cloud recebeu uma notificação de marca e alerta para a possível suspensão ou cessação dos serviços de alojamento caso o litígio não seja tratado.
O que o aviso pede
“可能引发混淆，并要求删除或禁用该侵权网站。”
Tradução editorial para português, não oficial: «pode causar confusão e solicita a eliminação ou desativação do sítio alegadamente infrator». A alegação de infração é da entidade denunciante, não uma conclusão deste arquivo.
A minha resposta: prestar contas pelo dinheiro, pelos produtos e pelas promessas
Considero a exigência de desativar todo este arquivo de um consumidor um uso inaceitável do poder empresarial. Na minha perspetiva, arrisca silenciar o relato de um cliente que afirma ter sido enganado e deixado sem uma solução adequada. Oponho-me a essa pressão.
Mantenho a minha alegação: os produtos e serviços que paguei não corresponderam aos compromissos assumidos comigo. A Leica tem de prestar contas pelo dinheiro recebido, pela qualidade dos seus produtos e pelos compromissos de garantia ou assistência comercial aplicáveis ao meu caso. Uma notificação de marca não resolve estas questões. Identifiquem qualquer objeção concreta relativa à marca, mas respondam também à queixa de consumo subjacente com documentos e uma solução prática.
O arquivo já regista uma carta da empresa datada de 2 de outubro de 2026, incluindo a sua posição de que o assunto estava encerrado. Reconheço essa resposta e contesto que as questões de fundo tenham sido resolvidas. Na minha opinião, a resposta de Winter de 2 de outubro de 2026 não responde ponto por ponto às minhas perguntas.
Distinção entre documentos: o valor orçamentado de 1.303 € acrescido de IVA não constitui, por si só, prova de pagamento. Os comprovativos de compra, orçamentos, faturas e transferências devem ser associados à câmara, à ordem de assistência e ao trabalho corretos. Solicito à empresa que concilie esses documentos, incluindo as encomendas 1058152 e 1105973, em vez de confundir produtos distintos.
Resposta de 2 de outubro: encerramento contestado e contas discriminadas pedidas →
O que exijo por escrito
- Uma conciliação discriminada de cada cobrança relevante: montante, data, encomenda, produto, trabalho faturado e valor efetivamente recebido.
- Uma comparação clara entre o serviço pago ou prometido, o executado e o que continua em disputa ou por cumprir.
- As condições de garantia ou assistência comercial aplicáveis a cada produto e reparação, com os fundamentos factuais e contratuais de qualquer recusa de cobertura.
- Uma proposta proporcional de reparação, substituição ou reembolso, com um contacto responsável e um calendário concreto.
- Os URL, marcas ou apresentações exatos visados, o fundamento invocado e quaisquer alterações específicas solicitadas; expliquem por que motivo foi pedida a remoção de todo o arquivo.
- A conservação da correspondência, dos orçamentos, das faturas, dos comprovativos de pagamento, dos relatórios de assistência e dos registos de reclamação relevantes.