Respuesta Leica del 2 de octubre: conciliar productos y pagos

El archivo recoge una carta de la empresa firmada por J. Winter y fechada el 2 de octubre de 2026. Describe determinados trabajos en la M (Typ 240), el Noctilux-M y el Summilux-M como gratuitos y considera cerrado el asunto. El consumidor reconoce la respuesta y discrepa de que el caso esté resuelto.

Texto original de la carta de la empresa según consta en el archivo

In your case, we have therefore conducted complimentary work on your Leica M (Type 240), Noctilux-M and Summilux-M lens.

That response represents Leica Camera AG’s final response on this matter.

We respectfully consider this matter closed.

La carta no menciona la M9. La cifra de 1.303 € más IVA de la disputa sobre el CCD es un presupuesto o una contribución a los costes, no una prueba de pago. Los documentos de los pedidos 1058152 y 1105973 deben vincularse a cada producto, factura, pago efectivo, trabajo y reembolso antes de que pueda establecerse una contradicción.

El consumidor afirma que también pagó la reparación de la M (Typ 240) y que tanto la M9 como la M (Typ 240) volvieron a fallar antes de transcurrir medio año. Este es su relato, no una admisión de Leica ni un diagnóstico establecido de forma independiente. Solicita una explicación documentada y una solución práctica.

La declaración histórica de atención comercial para el CCD de 2014 se refiere a los modelos CCD enumerados. No establece una garantía vitalicia incondicional ni aplica esa política CCD al sensor CMOS de la M (Typ 240).