Risposta Leica del 2 ottobre: riconciliare prodotti e pagamenti

L’archivio riporta una lettera aziendale di J. Winter datata 2 ottobre 2026. Descrive alcuni interventi sulla M (Typ 240), sul Noctilux-M e sul Summilux-M come gratuiti e considera chiusa la pratica. Il consumatore prende atto della risposta e contesta che il caso sia stato risolto.

Testo originale della lettera aziendale come riportato nell’archivio

In your case, we have therefore conducted complimentary work on your Leica M (Type 240), Noctilux-M and Summilux-M lens.

That response represents Leica Camera AG’s final response on this matter.

We respectfully consider this matter closed.

La lettera non menziona la M9. La cifra di 1.303 € più IVA nella controversia sul CCD è un preventivo o un contributo alle spese, non una prova di pagamento. I documenti degli ordini 1058152 e 1105973 devono essere associati a ogni prodotto, fattura, pagamento effettivo, intervento e rimborso prima di poter accertare una contraddizione.

Il consumatore riferisce di aver pagato anche la riparazione della M (Typ 240) e che sia la M9 sia la M (Typ 240) si sono guastate nuovamente entro sei mesi. Questo è il suo resoconto, non un’ammissione di Leica né una diagnosi accertata in modo indipendente. Chiede una spiegazione documentata e una soluzione concreta.

La dichiarazione storica del 2014 sull’assistenza commerciale per il CCD riguarda i modelli CCD elencati. Non stabilisce una garanzia a vita incondizionata né estende tale politica CCD al sensore CMOS della M (Typ 240).