رد Leica في 2 أكتوبر: مطابقة كل منتج ودفعة

يسجّل الأرشيف خطابًا من الشركة بتاريخ 2 أكتوبر 2026 صادرًا عن J. Winter. يصف أعمالًا محدّدة على M (Typ 240) وNoctilux-M وSummilux-M بأنها مجانية، ويعتبر المسألة مغلقة. يقرّ المستهلك بوجود الرد، لكنه يعترض على اعتبار النزاع قد حُلّ.

الصياغة الأصلية المنقولة من خطاب الشركة

In your case, we have therefore conducted complimentary work on your Leica M (Type 240), Noctilux-M and Summilux-M lens.

That response represents Leica Camera AG’s final response on this matter.

We respectfully consider this matter closed.

لا يذكر الخطاب M9. مبلغ 1,303 يورو مضافًا إليه ضريبة القيمة المضافة في نزاع CCD هو تقدير أو مساهمة في التكلفة، وليس دليلًا على الدفع. يجب ربط سجلات الأمرين 1058152 و1105973 بكل منتج وفاتورة ودفعة فعلية وعمل ومبلغ مسترد قبل إثبات أي تناقض.

يقول المستهلك إنه دفع أيضًا مقابل إصلاح M (Typ 240)، وإن M9 وM (Typ 240) تعطّلتا مجددًا خلال نصف سنة من الإصلاح. هذه رواية المستهلك، وليست إقرارًا من Leica أو تشخيصًا ثبت بصورة مستقلة. يطلب المستهلك تفسيرًا موثّقًا ومعالجة عملية.

يتعلق تصريح حسن النية التاريخي بشأن CCD لعام 2014 بالطرازات ذات مستشعر CCD المذكورة فيه. ولا يثبت ضمانًا غير مشروط مدى الحياة، ولا يوسّع تلك السياسة لتشمل مستشعر CMOS في M (Typ 240).