Réponse Leica du 2 octobre : vérifier les produits et paiements

Les archives font état d’un courrier de l’entreprise signé J. Winter, daté du 2 octobre 2026. Celui-ci présente certaines interventions sur le M (Typ 240), le Noctilux-M et le Summilux-M comme gratuites et considère le dossier clos. Le consommateur reconnaît cette réponse, mais conteste la résolution du litige.

Formulation originale rapportée du courrier de l’entreprise

In your case, we have therefore conducted complimentary work on your Leica M (Type 240), Noctilux-M and Summilux-M lens.

That response represents Leica Camera AG’s final response on this matter.

We respectfully consider this matter closed.

Le courrier ne mentionne pas le M9. Le montant de 1 303 € HT dans le litige CCD est un devis ou une participation aux frais, et non une preuve de paiement. Les pièces des commandes 1058152 et 1105973 doivent être rapprochées de chaque produit, facture, paiement effectif, intervention et remboursement avant de pouvoir établir une contradiction.

Le consommateur affirme avoir également payé la réparation du M (Typ 240) et que le M9 comme le M (Typ 240) sont de nouveau tombés en panne en moins de six mois. Il s’agit de son récit, et non d’une reconnaissance de Leica ou d’un diagnostic établi de manière indépendante. Il demande une explication documentée et une solution concrète.

La déclaration historique de prise en charge commerciale du CCD de 2014 concerne les modèles CCD qui y sont cités. Elle n’établit pas de garantie à vie inconditionnelle et n’étend pas cette politique CCD au capteur CMOS du M (Typ 240).